REGISTRASI Apakah saya harus registrasi menjadi anggota terlebih dahulu untuk bisa berbelanja di Golf Armour? Ya. karena jika Anda terdaftar menjadi anggota Golf Armour, Anda dapat menikmati sejumlah keuntungan seperti berikut: • Checkout lebih cepat saat pembelian berikutnya • Menyimpan alamat pengiriman lebih banyak di akun Anda • Memperbaharui informasi akun Anda • Pantau status order • Melihat order sebelumnya • Pilihan untuk berlangganan newsletter, di mana Anda akan mendapatkan banyak pilihan barang baru, promosi, harga spesial, event dan tawaran menarik lainnya Bagaimana caranya untuk mendaftar sebagai anggota Golf Armour? • “Sign In” pada sudut kanan atas website, lalu “Create one here” • Silahkan mengisi detail data lalu pilih "Save" • Setelah itu, Anda bisa langsung berbelanja. • Anda juga akan menerima email konfirmasi dari Golf Armour Bagaimana cara memperbaharui akun? • “Sign In” pada sudut kanan atas website, isi dengan email dan kata sandi Anda, lalu “Sign In” • Silahkan “Informasi Akun” untuk memperbaharui informasi personal Anda, lalu “Ubah” untuk setiap informasi yang ingin diperbaharui dan ‘’Save’’ Bagaimana jika saya lupa kata sandi? • “Sign In” pada sudut kanan atas website, lalu “Forgot your password?” • Silahkan isi alamat email Anda yang terdaftar pada kolom yang tersedia • Lalu “Send reset link” • Anda akan menerima link untuk mengatur ulang kata sandi di email Anda Bagaimana cara memperbaharui alamat pengiriman? • “Sign In” pada sudut kanan atas website, isi dengan email dan kata sandi Anda, lalu “Sign In” • Silahkan “Alamat” untuk memperbaharui informasi personal Anda, lalu “Ubah Alamat Pengiriman” untuk setiap informasi yang ingin diperbaharui atau “Tambah Alamat” untuk menyimpan lebih dari satu alamat. ORDER Bagaimana cara berbelanja di Golf Armour? Berbelanja berbagai produk yang disukai cukup mudah, ikuti langkah-langkah berikut ini: • Pilih dan klik barang yang Anda inginkan • Pilih ukuran (Apabila ada ukuran) yang Anda inginkan, lalu “Add to cart” • Untuk menambah barang lain, ulangi langkah 1 & 2 • Klik “Ikon keranjang belanja” disudut kanan atas website, jika Anda telah selesai memilih barang • Tinjau ulang barang yang sudah ditambahkan ke keranjang belanja Anda • Klik “GO TO CHECKOUT” untuk keluar dan membayar • Isi alamat email yang berlaku dan detail alamat pengiriman apabila Anda melakukan checkout sebagai tamu. Anda juga dapat masuk ke akun terdaftar Anda di Golf Armour dengan klik “Login”. • Silahkan lengkapi alamat pengiriman dan juga memilih metode pengiriman. Silahkan tinjau ulang dan pastikan barang yang ada beli sudah sesuai untuk jumlah dan ukuran, lalu klik “Next” • Pilih salah satu dari opsi pembayaran: 1. Virtual Account 2. Kartu Kredit • Lalu klik “Place Order” dan selesaikan pembayaran Anda. Anda akan menerima notifikasi status order di email Anda Bagaimana jika barang yang saya pesan dan telah dibayar ternyata tidak dapat dipenuhi? • Jika Anda telah melakukan pembayaran, kami akan mengembalikan dana sesuai dengan metode pembayaran pesanan diawal, yaitu pengembalian limit Kartu Kredit untuk metode pembayaran Kartu Kredit, serta transfer dana ke rekening untuk metode pembayaran Virtual Account. • Dana tidak dapat dikembalikan dalam bentuk uang tunai Metode Pembayaran - Virtual Account Pengembalian Dana - Virtual Account - Transfer Bank Metode Pembayaran - Kartu Kredit Pengembalian Dana - Kartu Kredit   PRODUK Apakah barang yang dijual di website berbeda dengan barang yang dijual di toko? Iya, ada beberapa barang yang hanya tersedia di Golf Armour Store. Tetapi ada juga barang-barang yang sama dengan yang ditawarkan di toko fisik kami. Apakah harga barang yang dijual di website sama dengan harga barang yang dijual di toko? Tidak, promo di toko dan di website tidak sama sehingga harga di toko dan di website berbeda. Mengapa harga barang di Golf Armour dapat mengalami perubahan? Golf Armour sering mengadakan promo yang membuat harga dan barang pada website berubah. PEMBAYARAN Apakah ada batas waktu untuk pembayaran melalui Virtual Account? Ya. Tenggat waktu pembayaran adalah 6 jam setelah Order dilakukan. Order Anda akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem apabila pembayaran tidak dilakukan Bagaimana cara melakukan pembayaran melalui Kartu Kredit? - Transaksi pembayaran untuk kartu kredit dilakukan melalui pranala pembayaran aman kami untuk VISA , JCB dan Mastercard • Isi nama pemegang kartu, nomor kartu, tanggal berakhir, dan nomor verifikasi kartu lalu "Continue" • Jika kartu kredit Anda memiliki fitur Sistem Keamanan 3D, Anda akan menerima kode verifikasi dari bank. Gunakan kode tersebut untuk melanjutkan transaksi • Setelah semua tahap transaksi selesai dan dinyatakan berhasil, Anda akan menerima email konfirmasi dari Golf Armour, dan barang pesanan Anda akan segera diproses Apakah saya harus memasukkan nomor kartu kredit saya ketika melakukan pembelian? Bagaimana saya bisa yakin bahwa data pribadi saya tidak akan disalahgunakan? Ya, Anda harus memasukkan nomor kartu Anda untuk melakukan pembayaran dengan kartu kredit. Kami menjamin keamanan sistem kami dan kerahasiaan data pribadi Anda. Kami juga bekerja sama dengan penyedia layanan pembayaran internet yang telah dilengkapi dengan sistem pengamanan 3D untuk mencegah penyalahgunaan. Teknologi ini menjamin kerahasiaan dan keamanan penuh data pelanggan.   PENGIRIMAN Ekspedisi pengiriman yang digunakan? Saat ini kami sudah bekerjasama dengan beberapa ekspedisi pengiriman, seperti : JNE Ongkos kirim yang dibebankan akan dihitung sesuai dengan tarif jasa pengiriman per kilogram, sesuai dengan lokasi dan service pengiriman yang dipilih. Apa yang dimaksud dengan Nomor Resi? Nomor Resi adalah dokumen yang memuat nomor pemesanan yang dikeluarkan oleh layanan kurir pengiriman ketika pesanan Anda siap dikirim dan berfungsi sebagai bukti pengiriman. Dan dengan no resi pengiriman tersebut Anda bisa melakukan pelacakan proses pengiriman barang Anda. Kapan saya akan mendapatkan Nomor Resi? Informasi detail Nomor Resi akan dikirimkan melalui email ketika pesanan Anda sudah kami kirimkan Berapa hari waktu pengiriman barang untuk pesanan saya? Golf Armour memiliki gudang di Surabaya dan Jakarta, sehingga estimasi waktu pengiriman barang bagi anda yang berada di Surabaya dan Jakarta adalah 2-3 hari kerja, sedangkan untuk yang berada di Luar Surabaya dan Jakarta estimasi pengiriman 2-7 hari kerja. Durasi diatas sesuai dengan ketetentuan layanan jasa kurir yang digunakan. Jika pesanan Anda tidak tiba sesuai durasi diatas, harap menghubungi Customer Service kami. Bagaimana jika terjadi kesalahan dalam pengiriman atau terdapat kerusakan pada barang yang telah diterima? • Silahkan mengirimkan bukti berupa Video unboxing pada paket yang sudah diterima. • Kami menyarankan Anda untuk segera menghubungi Customer Service, paling lama dalam waktu 48 jam setelah tanggal barang diterima oleh pelanggan. • Customer Service kami akan melakukan verifikasi dan pengecekan atas pemesanan dan barang Anda.

Untuk melakukan pemesanan, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan benar kepada kami. Anda juga harus menyimpan informasi terbaru Anda dengan menginformasikan segala bentuk perubahan kepada kami. Untuk melakukan pemesanan, Anda akan diminta untuk mengikuti proses belanja online di golfarmour.net Setelah itu, Anda akan menerima konfirmasi pesanan/faktur yang akan bertindak sebagai pengakuan atas pesanan Anda. Untuk meminimalkan risiko akses yang tidak sah, kami mengenkripsi data kartu Anda. Setelah kami menerima pesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan tersedia dana yang cukup untuk menyelesaikan transaksi. Pesanan tidak akan dikonfirmasi sampai pengecekan pra-otorisasi ini selesai. Kartu Anda akan didebit setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan. Pengecekan validasi dan pengesahan pada kartu akan dilakukan oleh penerbit kartu. Jika Anda tidak menerima otorisasi yang diperlukan, kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak dilakukannya pengiriman. Setelah otorisasi pembayaran, dengan menekan tombol "Beli Sekarang", berarti Anda mengkonfirmasikan bahwa kartu tersebut adalah milik Anda dan bahwa Anda memiliki dana atau fasilitas kredit yang cukup untuk membayar biaya pesanan Anda. Kami berhak untuk menarik setiap produk dari Golfarmour.net setiap saat dan atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten di Golfarmour.net. Kami akan mengupayakan yang terbaik untuk selalu memproses semua pesanan tapi mungkin ada keadaan khusus sehingga kami mungkin perlu menolak untuk memproses pesanan setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan, di mana kami berhak untuk melakukannya kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya dengan alasan penarikan segala jenis produk dari Golfarmour.net, entah itu sudah terjual atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau konten di Golfarmour.net atau karena menolak untuk memproses atau menerima pesanan.

Untuk melakukan pemesanan, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan benar kepada kami. Anda juga harus menyimpan informasi terbaru Anda dengan menginformasikan segala bentuk perubahan kepada kami. Untuk melakukan pemesanan, Anda akan diminta untuk mengikuti proses belanja online di Golfarmour.net. Setelah itu, Anda akan menerima konfirmasi pesanan/faktur yang akan bertindak sebagai pengakuan atas pesanan Anda. Jika Anda membatalkan pesanan Anda sebelum kami mengirimkannya kepada Anda dan Anda telah membayar untuk pesanan Anda tersebut, Anda akan menerima pengembalian dana secara penuh dengan mengikuti prosedur pengembalian dana yang berlaku. Untuk meminimalkan risiko akses yang tidak sah, kami mengenkripsi data kartu Anda. Setelah kami menerima pesanan Anda, kami akan meminta pra-otorisasi pada kartu Anda untuk memastikan tersedia dana yang cukup untuk menyelesaikan transaksi. Pesanan tidak akan dikonfirmasi sampai pengecekan pra-otorisasi ini selesai. Kartu Anda akan didebit setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan. Pengecekan validasi dan pengesahan pada kartu akan dilakukan oleh penerbit kartu. Jika Anda tidak menerima otorisasi yang diperlukan, kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan atau tidak dilakukannya pengiriman. Setelah otorisasi pembayaran, dengan menekan tombol "Beli Sekarang", berarti Anda mengkonfirmasikan bahwa kartu tersebut adalah milik Anda dan bahwa Anda memiliki dana atau fasilitas kredit yang cukup untuk membayar biaya pesanan Anda. Kami berhak untuk menarik setiap produk dari Golfarmour.net setiap saat dan/atau menghapus atau mengubah semua materi atau konten di Golfarmour.net. Kami akan mengupayakan yang terbaik untuk selalu memproses semua pesanan tapi mungkin ada keadaan khusus sehingga kami mungkin perlu menolak untuk memproses pesanan setelah kami mengirimkan konfirmasi pesanan, di mana kami berhak untuk melakukannya kapan saja, sesuai dengan kebijakan kami. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga lainnya dengan alasan penarikan segala jenis produk dari Golfarmour.net, entah itu sudah terjual atau tidak, menghapus atau mengedit materi atau konten di Golfarmour.net atau karena menolak untuk memproses atau menerima pesanan.

Kami bertujuan mengirimkan produk ke alamat pengiriman yang tertera dalam pesanan Anda. Kami akan berupaya untuk menginformasikan kepada Anda jika pengiriman akan terlambat, tetapi, sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerugian, kewajiban, biaya kerusakan, atau biaya lainnya yang timbul dari keterlambatan. Kami mengirimkan produk dalam kemasan standar kami. Anda memahami bahwa kemasan produk kami standar dan tidak dibuat agar sesuai dengan permintaan khusus Anda. Saat ini Golf Armour hanya menyediakan pilihan motode pengiriman REGULAR DELIVERY, dimana Anda dapat membeli produk di situs kami dan menerima produk pesanan Anda sesuai dengan lead time dari masing-masing kurir yang Anda gunakan. Metode pengiriman REGULAR DELIVERY, dapat dilakukan pada saat Anda memilih jasa pengiriman yang Anda inginkan dan mengikuti Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Pengajuan penukaran wajib melengkapi beberapa persyaratan berikut ini: • Terdapat video unboxing lengkap. • Packaging Untuk kategori apparel dan accessories diwajibkan memiliki kemasan yang utuh (tidak robek atau tidak rusak). • Untuk penukaran akibat kesalahan ukuran (size) bisa dilakukan dengan syarat barang yang ingin ditukar tersedia stoknya. Jika ukuran (size) dari produk yang ingin ditukar tidak tersedia maka customer dapat menukar dengan produk lain dengan harga yang sama atau lebih mahal. • Ongkos kirim dari produk yang akan diretur ditanggung pembeli

Terima kasih telah mengunjungi website kami. Sebelum berbelanja, silakan baca dan pelajari Syarat dan Ketentuan penggunaan website ini terlebih dahulu. Dengan menggunakan dan berbelanja di website kami, berarti kamu setuju dengan syarat dan ketentuan yang telah ditentukan. Kami dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan pada syarat dan ketentuan website. Kamu disarankan untuk melakukan pengecekan berkala halaman ini untuk mengikuti update dari kami. Syarat dan Ketentuan Penggunaan 1. Kami menjamin keamanan data pribadi kamu saat menggunakan layanan golfarmour.net 2. Kami dapat membatasi akses ke sebagian atau keseluruhan situs kami kepada pengguna yang telah terdaftar. 3. Apabila kamu mendapat kode verifikasi, password atau informasi lainnya yang menjadi prosedur keamanan kami, kamu harus menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan tidak boleh mengungkapkannya ke pihak ketiga. 4. Kamu harus mematuhi ketentuan penggunaan situs selama menggunakan situs ini. Terkait keamanan data, pengisian formulir pesanan, dan keamanan bertransaksi bisa kamu baca selengkapnya di Kebijakan Privasi. Syarat dan Ketentuan Belanja 1. Pemesanan produk melalui payment gateway golfarmour.net dapat dilakukan setiap hari dalam 24 jam. Customer service kami siap melayani Anda (Senin – Minggu: 08:00 – 24:00 WIB). Untuk pemesanan pada hari Minggu/Libur dan di luar jam operasional, pesanan akan masuk dalam antrian dan diproses pada hari kerja berikutnya. 2. Setiap pemesanan akan dikenakan biaya layanan per transaksi sesuai dengan total belanja. 3. Kami tidak menerima permintaan produk yang dirasa sudah cukup lengkap di website. Apabila Anda ingin foto yang lebih jelas, silahkan request kepada customer service kami. Kami membutuhkan sekitar 1-2 hari untuk mengirimkan foto dan kami berhak untuk menolak permintaan Anda. 4. Transaksi yang dibuat melalui situs akan dikonfirmasi melalui email. 5. Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan golfarmour.net tanpa pemberitahuan sebelumnya. Syarat dan Ketentuan Pembayaran 1. golfarmour.net berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai. 2. Pelanggan dapat melakukan pembayaran pesanan secara manual, yakni dengan transfer ke bank yang tertera di halaman check out. Syarat dan Ketentuan Pengiriman 1. Pengiriman pesanan dilakukan setelah pembayaran diverifikasi. Pelanggan dapat mengecek status pemesanan pada order history. 2. Pesanan kamu akan diproses pada hari dan jam kerja sesuai dengan antrian yang ada. 3. Semua pesanan akan diproses dalam 1-3 hari kerja tapi tidak menutup kemungkinan pesanan akan dikirim ke pihak kurir pada hari yang sama. Untuk menghitung total lama pengiriman, waktu pengiriman kurir juga perlu dipertimbangkan. 4. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang diakibatkan oleh kesalahan pihak kurir maupun force majeure seperti bencana alam, banjir, kerusuhan dsb. 5. Nomor resi akan diinformasikan melalui sistem kami melalui SMS dan email. 6. Segala macam kehilangan akibat kesalahan golfarmour.net ataupun kurir pengiriman akan diganti 100 persen. 7. Pengiriman produk menggunakan jasa kurir: • GoSend • JNE • Paxel Syarat dan Ketentuan Pembatalan/Pengembalian/Penukaran Produk dapat dilihat di Return & Refund Policy. Syarat dan Ketentuan Pengembalian Dana (Refund) Pembayaran via Bank Transfer: pengembalian dana akan kami transfer manual ke rekening customer.

Semua produk Golf Armour yang dijual via online bergaransi 1 tahun sejak tanggal pembelian. Garansi akan berlaku jika ditemukan adanya cacat pabrik dan bukan cacat akibat kesalahan penggunaan atau penanganan. Untuk proses claim customer diharapkan melampirkan invoice yang berasal dari platform online dan dikirimkan kepada admin webstore kami. Admin webstore kami akan menghubungi anda dalam waktu 1x24 jam setelah anda mengirimkan claim beserta invoice pembelian. Kami akan melakukan analisa terkait dengan claim yang anda sampaikan, Golf Armour berhak menolak claim yang diajukan jika ditemukan adanya kesalahan penggunaan atau penanganan dari customer. Jika claim disetujui, maka kami akan membutuhkan waktu 7 hingga 14 hari kerja untuk proses penukaran atau pengembalian dana. Untuk proses pengembalian dana, harap memberikan informasi terkait nomor rekening, nama bank yang digunakan serta nama pemilik rekening yang dituju untuk proses transfer